近日，因在汽车广告中肆意篡改毛主席领袖形象，法国雪铁龙遭到了国人及众华侨的抗议和谴责；在刚刚过去的2007年，森马因时尚服饰广告被指无社会责任心，而成为众矢之的，险些葬身于广告；就连IT巨头——英特尔的一则产品广告也被指传达了“奴役黑人”的联想，而遭到公众的指责……

    广告是连接产品与消费者的最便捷的桥梁，是众多厂商经常采用的产品推广方式，这一点是人人共知，无需过多分析说明的。但同时，广告也会给企业带来意想不到的灾难，使企业处于水深火热之中，此时广告就变身成了企业的“命门”。在广告行为中，原本广告主——企业——是完全的主动者，为什么会在广告投放后陷身于被动之中呢？接下来，先让我们回顾一下近年来国内外企业发生的各类广告风波吧。

    第一类：不良形象广告

    除前文提到的“雪铁龙恶意篡改领袖形象”案与英特尔“奴役黑人”广告风波外，最近几年出现的各类不良形象广告风波也是屡见不鲜。

    2005年，麦当劳因“中国消费者下跪”广告，遭受了国人的指责与反对，一时间企业声誉严重受损；2005年耐克的最新篮球鞋广告片“恐惧斗室”广受争议，最终被广电总局叫停；2003年，因在汽车广告中出现了“石狮礼让”的画面，丰田被指有辱中华民族尊严；与此案如出一辙，2004年的立邦漆“盘龙滑落”广告，也受到了国人的指责与抗议。

    原因分析：

    第一类，有损民族传统形象型。耐克篮球鞋“恐惧斗室”、丰田霸道“石狮礼让”与立邦漆“盘龙滑落”三广告风波，均是因为其各自的广告创意严重有损中华民族的传统形象，所以深受国人的指责与抗议，正因为这一点引起广告风波。第二类，不良广告印象与广告联想型。英特尔“奴役黑人”广告风波就是这一类的典型，因为在这一广告中，广大受众通过英特尔产品的广告画图，可以联想到“白人奴役黑人”的美国早期时代的社会顽疾，所以遭到了众人的反对与质疑。第三类，不严肃的恶搞型。虽然时下在网络与广告创意方面，各类型的恶搞可谓很时尚，但雪铁龙广告对中国领导人的恶搞，确实有些令人失望，至少对于华人来说是不能接受的。

    规避策略：

    首先，要全面了解主要目标受众群体的传统文化背景，这一点对于众多跨国品牌来说意义非同一般，耐克篮球鞋“恐惧斗室”、丰田霸道“石狮礼让”与立邦漆“盘龙滑落”三广告风波，均是由于广告创意严重有损中国民族传统形象所造成的，要避免这类风波的再次发生，对传统文化的了解与掌握是前提条件。其次，广告创意与展现形式要充分考虑到受众的正面的承受力，在广告中创意是必要的，但其展现形式一定要充分考虑到受众的正面的承受力，正因为这一方面的不足，英特尔、雪铁龙两广告才遭到了质疑与反对。最后，有关广告主管部门，要加强事先的监管力度，以最大可能确保广告投放后的被认可度。

    第二类：虚假误导广告

    因近年来，化妆品、保健品、药品及建材等众多行业竞争的白热化，各类虚假误导型广告真可谓是频频涌现。

    在这一类广告事件中，欧典地板与宝洁SK-Ⅱ可以称之为“典范”了！“欧典，真的很德国”可以说是欧典地板自新世纪以来迅速发展不可忽视的重要因素，但在2003年欧典的好梦最终被叫醒，在央视的“3·15”晚会上，被指其德国总部根本不存在，在国内也多是贴牌生产，欧典大厦一夜之间风雨飘摇，金字品牌轰然倒塌。

2005年3月7日，江西消费者吕萍以相信SK-II“连续使用28天细纹及皱纹明显减少47%”的广告，结果使用后却出现皮肤瘙痒和部分灼痛，为此向法院提起诉讼，“28天、47%”，如此精确的数字如何得来？宝洁SK-Ⅱ广告危机全面爆发。